Warunki świadczenia usług

Zakres stosowania

Niniejsze Warunki Użytkowania dotyczą wszystkich działań związanych z przeglądaniem, zakupem, składaniem zamówień oraz korzystaniem z usług posprzedażowych oferowanych przez stronę internetową Jirahtrade klientom w Polsce.

Przed korzystaniem ze strony, zakładaniem konta, składaniem zamówień lub korzystaniem z usług użytkownik powinien uważnie zapoznać się z niniejszymi warunkami.

Informacje o firmie

Niniejsza strona internetowa jest własnością JIRAH TRADE INC.

Nazwa firmy: JIRAH TRADE INC.
Adres: 14 BOOTH BLVD, SAFETY HARBOR, FL 34695, Stany Zjednoczone
EIN: 93-4507892
Telefon: +1 9102325118
E-mail: info@jirahtrade.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Heure de l'Est)

Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Ceny produktów i podatek VAT

Wszystkie ceny produktów zawierają 23% podatek VAT obowiązujący w Polsce. Ceny są wyświetlane zarówno na stronie produktu, jak i w podsumowaniu zamówienia.

Składając zamówienie, klient akceptuje ostateczną cenę, w tym podatek VAT.

Metody płatności

Strona obsługuje różne bezpieczne metody płatności, w tym:

  • Karty kredytowe (Visa, Mastercard)

Po zakończeniu płatności zamówienie przechodzi do etapu realizacji.

Czas realizacji zamówienia

Po potwierdzeniu płatności zamówienie zostanie przetworzone w ciągu 1–3 dni roboczych, obejmując:

  • Weryfikację zamówienia

  • Kompletowanie produktów w magazynie

  • Pakowanie i przygotowanie do wysyłki

Po zakończeniu przetwarzania klient otrzyma informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.

Dostawa i przewoźnicy

Jirahtrade korzysta z usług różnych firm logistycznych, w tym:

  • DHL

  • Poczta Polska

  • InPost

Szacowany czas dostawy wynosi 10–15 dni roboczych, jednak rzeczywisty czas może się różnić w zależności od odprawy celnej, logistyki i innych czynników zewnętrznych. Klient może śledzić status przesyłki w czasie rzeczywistym.

14-dniowa polityka zwrotów

Jeżeli klient nie jest zadowolony z otrzymanego produktu, może go zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

Zwracany produkt musi być w stanie nowym, nieużywanym, z zachowaniem oryginalnego opakowania i wszystkich akcesoriów. Koszt zwrotu pokrywa Jirahtrade; klient może poprosić obsługę o udostępnienie przedpłaconej etykiety zwrotu. Szczegóły znajdują się w polityce zwrotów.

  1. Polityka wymiany produktów

Klient może złożyć wniosek o wymianę produktu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

Warunki wymiany są takie same jak przy zwrocie: produkt musi być w stanie nienaruszonym i nadającym się do ponownej sprzedaży.

Po przetworzeniu wniosku Jirahtrade wyśle produkt wymienny w ciągu 2 dni roboczych. Szczegóły znajdują się w polityce wymiany.

Dwuletnia gwarancja

Jirahtrade udziela 2-letniej gwarancji na wszystkie sprzedawane produkty, licząc od daty odbioru.

Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne, ale nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, przypadkowego uszkodzenia ani normalnego zużycia. Klient może kontaktować się z obsługą w celu realizacji gwarancji.

Ochrona własności intelektualnej

Wszystkie treści na stronie, w tym teksty, obrazy, opisy produktów i projekty, są chronione prawem własności intelektualnej. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie komercyjne bez zgody właściciela jest zabronione. Właścicielem praw jest Jirahtrade lub jego licencjodawca.

Ochrona danych i GDPR

Jirahtrade przestrzega wymogów GDPR, zapewniając bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników.

Zebrane dane są wykorzystywane wyłącznie do:

  • realizacji zamówień

  • obsługi klienta

  • zarządzania dostawą

  • analizy rynkowej i statystyk prawnych

Użytkownicy mają prawo do dostępu, korekty, usunięcia i przenoszenia danych osobowych.

Obowiązki użytkownika i akceptacja warunków

Korzystając ze strony, składając zamówienia lub korzystając z usług, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami i je akceptuje.

Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawidłowych danych osobowych i adresowych, przestrzegania polityk strony oraz odpowiedzialnego korzystania z produktów i usług. Naruszenie warunków może skutkować anulowaniem zamówienia lub ograniczeniem świadczenia usług.