Polityka prywatności

Zakres stosowania

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do sprzedaży mebli, artykułów wyposażenia wnętrz i powiązanych akcesoriów przez stronę internetową Jirahtrade w Polsce.

Polityka obejmuje wszystkie działania związane ze zbieraniem, przetwarzaniem i przechowywaniem danych osobowych klientów, w tym zamówienia online, rejestrację kont, obsługę klienta i usługi posprzedażowe.

Informacje o firmie

Niniejsza strona internetowa jest własnością JIRAH TRADE INC.

Nazwa firmy: JIRAH TRADE INC.
Adres: 14 BOOTH BLVD, SAFETY HARBOR, FL 34695, Stany Zjednoczone
EIN: 93-4507892
Telefon: +1 9102325118
E-mail: info@jirahtrade.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Heure de l'Est)

Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Przedstawiciel w UE

Zgodnie z wymaganiami Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (GDPR), Jirahtrade wyznaczył przedstawiciela w Unii Europejskiej, który odpowiada za sprawy związane z danymi osobowymi użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EEA).

Kontakt e-mail: info@jirahtrade.com

Rodzaje zbieranych danych osobowych

Podczas korzystania ze strony lub składania zamówienia mogą być zbierane następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko
Dane kontaktowe (telefon, e-mail)
Adres dostawy i adres do faktury
Informacje o płatnościach
Historia zamówień
Zachowanie na stronie internetowej
Adres IP i dane urządzenia

Dane te są zbierane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

Sposób zbierania danych

Dane osobowe zbierane są głównie poprzez:

Informacje podawane przez użytkownika (np. podczas składania zamówienia, rejestracji konta, zapytań)
Automatyczne rejestrowanie danych na stronie (np. pliki Cookie)
Informacje dostarczane przez zewnętrzne systemy płatności i platformy logistyczne

Jirahtrade nie zbiera danych w sposób ukryty ani nie sprzedaje danych użytkowników.

Cele przetwarzania danych

Zebrane dane są wykorzystywane wyłącznie do:

Realizacji zamówień i obsługi klienta
Zarządzania dostawą i obsługi posprzedażowej
Zapewnienia bezpieczeństwa transakcji
Analizy ruchu na stronie, poprawy doświadczenia użytkownika oraz do celów statystycznych i badań rynkowych

Ochrona danych i okres przechowywania

Jirahtrade stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub modyfikacją.

Dane przechowywane są wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów przetwarzania, a następnie są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

Prawa użytkownika (GDPR)

Zgodnie z GDPR użytkownicy w Polsce mają prawo do:

Dostępu do swoich danych i ich korekty
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
Ograniczenia przetwarzania i sprzeciwu
Przenoszenia danych

W przypadku danych użytkowników niepełnoletnich wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna. Prawa te można wykonywać kontaktując się z obsługą klienta drogą mailową.

Polityka Cookies

Strona korzysta z plików Cookie w celu:

Zapewnienia prawidłowego działania strony
Zapamiętywania preferencji użytkownika
Analizy ruchu i optymalizacji doświadczenia użytkownika

Niektóre pliki Cookie są niezbędne do funkcjonowania strony i nie mogą być wyłączone; pozostałe wykorzystywane są do analizy lub personalizacji treści (za zgodą użytkownika). Użytkownik może zarządzać plikami Cookie w ustawieniach przeglądarki. Więcej informacji znajduje się w Polityce Cookies.

Ochrona własności intelektualnej

Wszelkie treści na stronie, w tym teksty, obrazy, opisy produktów i projekty, są chronione prawem własności intelektualnej. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub użycie komercyjne jest zabronione bez zgody właściciela. Właścicielem praw jest Jirahtrade lub jego licencjodawca.

Gwarancja i obsługa posprzedażowa

Jirahtrade udziela 2-letniej gwarancji na zakupione meble i artykuły wyposażenia wnętrz (licząc od daty odbioru).

Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne. W okresie gwarancyjnym można kontaktować się z obsługą klienta w celu uzyskania wsparcia posprzedażowego.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, przypadkowego uszkodzenia lub normalnego zużycia.