Polityka wysyłki
Zakres stosowania
Niniejsza polityka dostawy ma zastosowanie do wszystkich zamówień obejmujących meble, artykuły wyposażenia wnętrz oraz powiązane akcesoria sprzedawane przez stronę internetową Jirahtrade konsumentom na terenie Polski.
Polityka określa koszty dostawy, czas realizacji oraz przewoźników logistycznych, aby konsumenci mogli uzyskać jasne informacje przed złożeniem zamówienia.
Czas realizacji zamówienia
Wszystkie zamówienia po zakończeniu płatności przechodzą do etapu realizacji.
Standardowy czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze. Proces ten obejmuje potwierdzenie zamówienia, kompletowanie produktów, pakowanie oraz przygotowanie przesyłki do wysyłki.
Konsument może sprawdzić status realizacji zamówienia za pomocą numeru zamówienia.
Przewoźnicy dostawy
Jirahtrade współpracuje głównie z następującymi przewoźnikami logistycznymi:
- DHL
- Poczta Polska
- InPost
Przewoźnicy zapewniają obsługę dostawy oraz możliwość śledzenia przesyłki, dzięki czemu klient może monitorować status zamówienia.
Zakres dostawy
Zamówienia mogą być dostarczane na terenie Polski, w tym do głównych miast oraz wybranych obszarów oddalonych.
Koszty dostawy
- Wartość zamówienia ≥ 469,99 zł: dostawa bez dodatkowej opłaty
- Wartość zamówienia < 469,99 zł: koszt dostawy wynosi 41,99 zł
Ceny obejmują koszty dostawy oraz podatek VAT obowiązujący w Polsce. Konsument nie ponosi dodatkowych ukrytych opłat.
Szacowany czas dostawy
Po zakończeniu przetwarzania zamówienia szacowany czas transportu wynosi 10–15 dni roboczych.
Dokładny czas dostawy może się różnić w zależności od organizacji przewoźnika oraz adresu dostawy. Konsument może sprawdzać status przesyłki za pomocą numeru śledzenia.
Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia konsument otrzyma numer śledzenia przesyłki.
Status paczki można sprawdzić na stronie przewoźnika lub na stronie zamówienia. Informacje te mogą obejmować postęp dostawy oraz przewidywany termin doręczenia, co pomaga klientowi przygotować się do odbioru przesyłki.
Odbiór i kontrola przesyłki
Po doręczeniu przesyłki konsument powinien sprawdzić stan opakowania oraz liczbę produktów.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia transportowego, brakujących elementów lub widocznego naruszenia paczki należy niezwłocznie wykonać zdjęcia i skontaktować się z obsługą klienta, aby umożliwić dalszą obsługę posprzedażową.
Obsługa klienta i kontakt
W przypadku pytań dotyczących dostawy, logistyki lub kosztów wysyłki konsument może skontaktować się z obsługą klienta Jirahtrade:
Niniejsza strona internetowa jest własnością JIRAH TRADE INC.
Nazwa firmy: JIRAH TRADE INC.
Adres: 14 BOOTH BLVD, SAFETY HARBOR, FL 34695, Stany Zjednoczone
EIN: 93-4507892
Telefon: +1 9102325118
E-mail: info@jirahtrade.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Heure de l'Est)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.